La pandemia nos obligó a muchos a probar el estilo de trabajo remoto.

La transición tuvo que ser instantánea, nos movimos a un estilo de trabajo sin tener tiempo de aprender la mejor forma de ejecutarlo.

El cambio requiere de una cultura de comunicación diferente y herramientas modernas para facilitar el proceso.

Aquí comparto lo que mejor nos han servido a nosotros en Handy, donde ya tenemos 10 años trabajando remoto y un periodo de trabajo híbrido antes de la pandemia, donde asistíamos algunos días de la semana a nuestra oficina.

Cultura

Conceptos e ideas a conocer, y sobre las cuáles reflexionar.

1. Evitar fatiga de Zoom.

Es un término introducido en la pandemia y que nace de pasar una gran parte del día en reuniones en Zoom o algún otro sistema de videoconferencia. Además de que las reuniones en videollamada son mucho más cansadas que las reuniones presenciales, se ha caído en el ciclo de convertir todo en una reunión.

Hay reuniones que pudieron ser una llamada, llamadas que pudieron ser un correo, correos que pudieron ser un WhatsApp.

Tener muchas reuniones al día no permite a la gente realizar trabajo de valor, que requiere mucha concentración. No te deja llegar al estado de flow, donde se toman las mejores decisiones, se es más creativo y se crea trabajo de mucho valor.

2. Trabajo asíncrono.

La manera de evitar reuniones innecesarias, es cambiar la comunicación para que sea asíncrona.

Las reuniones son síncronas porque requieren que toda la gente esté ahí al mismo tiempo.

¿Cómo te mudas a comunicación asíncrona? escribiendo, principalmente.

Debe de existir la manera de dejar comunicados a la gente, y que los lean a su ritmo.

El otro factor es el contexto. La comunicación es mala cuando no es en contexto.

¿Cuándo no es en contexto? en los grupos de WhatsApp. Es tan fácil hablar de 5 temas al mismo tiempo y las conversaciones se pierden.

Es importante tener una herramienta que permita contextualizar la conversación. En la sección de herramientas te hablo más sobre Basecamp, una herramienta que te ayuda con el trabajo asíncrono.

3. Notificaciones y expectativas

Tanto en los celulares, como en la computadora, todo el día estamos invadidos por notificaciones que nos distraen. Apágalas. Sé el dueño de tu tiempo y revísalas cuando sea el mejor momento para tí.

Esto no quiere decir que las revises cada tres días, quiere decir que no tienes que revisarlas cada 5 minutos.

La mayoría de las cosas pueden esperar un poco. Si hay algo urgente, seguro te llamarán.

El problema con las notificaciones es que se siente como trabajo en espera y esto causa una ansiedad y necesidad de responder al instante pues la gente tiene la expectativa de una respuesta inmediata innecesaria.

Responder mensajes no produce el trabajo más valioso.

4. Remote: office not required

Remote es un libro sobre la cultura de trabajo remoto que todos los que trabajamos remoto debemos de leer.

Está escrito por una empresa con 20 años de experiencia en trabajo remoto. Explican en blanco y negro sobre los principios para una gran cultura de trabajo remoto.

**Si sólo te puedes quedar con una tarea de lo que estás leyendo acá, que sea este libro.
**
https://basecamp.com/books/remote

Herramientas

**Comparto herramientas que están disponibles en todas los sistemas operativos: PC y macOS en computadoras. Android y iOS en celulares. **

1. Basecamp

Basecamp es una herramienta de comunicación interna que es un todo en uno para mensajes, archivos, calendario y chat.

👋🏻 Esta herramienta, y la cultura de trabajo hacia la que te mueve, es lo que ha causado el mayor impacto positivo en nuestra cultura de trabajo y comunicación.

Está hecha para trabajar de forma asíncrona y remota pues todas las conversaciones suceden en contexto.

Haces clic sobre una tarea, archivo, evento o cualquier otra cosa en el sistema, y se abre la conversación sobre ese tema:

En su página, tienen un vídeo introductorio corto y conciso:
https://basecamp.com/

Sólo como ejemplo, otra de las funcionalidades que tiene integradas Basecamp se llama Work can wait, donde automáticamente segmenta las notificaciones a enviarte durante ciertas horas y días de la semana:

2. Loom

A veces una explicación escrita puede ser tediosa. Con Loom presionas un botón y ya estás grabando un vídeo donde se toma tu audio, tu cámara y al terminar, en automático te genera una liga que puedes compartir por chat.

Es mágico y tienen un plan gratuito.

3. Calendly

Te ayuda a generar una liga que compartes a tus colaboradores o clientes, donde pueden tomar un espacio disponible de tu agenda para reuniones, pero de manera controlada por tí.

Lo más interesante es que te permite establecer reglas de reuniones, por ejemplo:

• Sólo 2 reuniones por día
• Reuniones máximo de 30 minutos
• No reuniones los martes
• Espacio de 1 hora entre reuniones
• etc.

Esto permita que tengas más control sobre tu agenda.

Diferentes cosas funcionan en diferentes empresas, toma lo que te haga sentido.